### **مأساة في فول ريفر: حريق يلتهم دار رعاية ويخلف وراءه ضحايا وأسئلة معلقة**

### مأساة في فول ريفر: حريق يلتهم دار رعاية ويخلف وراءه ضحايا وأسئلة معلقة

في ليلة هادئة بولاية ماساتشوستس الأميركية، تحولت السكينة إلى فوضى وصراخ، حينما التهمت ألسنة اللهب منشأة "غابرييل هاوس للرعاية الدائمة" في مدينة فول ريفر، مخلفة وراءها مأساة إنسانية عميقة وعدداً من الضحايا بين قتيل وجريح، وفاتحةً الباب أمام تحقيقات واسعة حول معايير السلامة في المؤسسات التي تأوي أكثر فئات المجتمع ضعفاً وحاجة للرعاية.

### **مأساة في فول ريفر: حريق يلتهم دار رعاية ويخلف وراءه ضحايا وأسئلة معلقة**

الحادث الذي وقع مساء الأحد، واستمرت تداعياته حتى صباح الإثنين، لم يكن مجرد حريق عابر، بل
كان بمثابة جرس إنذار يسلط الضوء على التحديات الجسيمة التي تواجه دور رعاية كبار السن
حيث كل ثانية تأخير في الاستجابة قد تعني الفرق بين الحياة والموت.

#### تفاصيل الحادث والاستجابة الطارئة

دوى صوت الإنذار في "غابرييل هاوس" بينما كان معظم النزلاء، وهم من كبار السن الذين يعانون من مشاكل صحية وحركية متفاوتة، يستعدون للنوم أو في غرفهم. سرعان ما انتشر الدخان الكثيف في الممرات، وتصاعدت ألسنة اللهب من أحد أجزاء المبنى، محولة المكان الآمن إلى مصيدة مميتة.

كانت الاستجابة فورية، حيث هرع ما يقارب 50 رجل إطفاء إلى موقع الحادث، مدركين تماماً أنهم لا
يتعاملون مع حريق في مبنى عادي. كانت مهمتهم مزدوجة ومعقدة: إخماد النيران المتأججة، وفي
الوقت ذاته، تنفيذ عملية إجلاء محفوفة بالمخاطر لإنقاذ أرواح نزلاء قد لا يستطيعون التحرك أو حتى
فهم ما يجري حولهم. واجه رجال الإطفاء تحديات لوجستية هائلة، تمثلت في البحث عن النزلاء في
غرفهم وسط انعدام الرؤية والحرارة الشديدة، ونقلهم بأمان إلى خارج المبنى.

وفي تصريح يعكس حجم الفاجعة وحساسية الموقف، قال جيك وورك، المتحدث باسم إدارة الإطفاء في ماساتشوستس، في بيان أرسله عبر البريد الإلكتروني لوكالة "رويترز": "نمتنع عن إعلان العدد الدقيق ريثما تتوفر معلومات جديدة عن حال بعض المرضى". وأضاف بلهجة حملت تعاطفاً عميقاً: "هذه مأساة مروعة لمدينة فول ريفر وعائلات الضحايا، قلوبنا معهم هذا الصباح".

لقد نجحت جهود الإنقاذ في إخراج عدد كبير من النزلاء، لكن المأساة كانت قد وقعت بالفعل. أُعلنت وفاة عدد من المقيمين في موقع الحادث، بينما نُقل آخرون في حالات حرجة إلى المستشفيات المحلية لتلقي العلاج من الحروق والاختناق.

#### الحصيلة البشرية وجع يضرب أضعف الحلقات

خلف كل رقم ضحية أعلن عنه أو لم يعلن، قصة حياة وتاريخ طويل. هؤلاء النزلاء ليسوا مجرد أرقام في إحصائية، بل هم آباء وأمهات، أجداد وجدات، أمضوا حياتهم في خدمة عائلاتهم ومجتمعاتهم، ليجدوا أنفسهم في نهاية المطاف في مواجهة مصير مأساوي في المكان الذي كان من المفترض أن يوفر لهم الطمأنينة والأمان في خريف العمر.

تكمن خصوصية هذه الكارثة في أن الضحايا هم من الفئة الأكثر هشاشة. كبار السن في دور الرعاية
يعانون غالباً من أمراض مزمنة، وصعوبات في الحركة، وضعف في الحواس، وأحياناً اضطرابات
إدراكية مثل الخرف، مما يجعل قدرتهم على الاستجابة لحالات الطوارئ شبه معدومة. إنهم يعتمدون
بشكل كلي على طاقم العمل وأنظمة السلامة في المنشأة. أي خلل في هذه المنظومة يعني تعريض
حياتهم لخطر مباشر.

الألم لم يقتصر على الضحايا والناجين، بل امتد إلى عائلاتهم التي عاشت ساعات من القلق والترقب، وهي تنتظر معلومات عن مصير أحبائها. إن قرار السلطات بعدم الإعلان الفوري عن الأعداد يعكس رغبتها في تجنب نشر معلومات غير دقيقة قد تزيد من معاناة الأهالي، ويؤكد على ضرورة التعامل مع مثل هذه الأزمات بأقصى درجات الحرفية والمسؤولية الإنسانية.

#### التحقيقات الأولية وأسئلة ملحة حول السلامة

فور السيطرة على الحريق، بدأت السلطات المختصة، بما في ذلك محققو الحرائق والشرطة المحلية، تحقيقاً شاملاً لمعرفة ملابسات الحادث. الأسئلة المطروحة الآن كثيرة ومحورية، وتتجاوز مجرد تحديد نقطة اندلاع الحريق. يسعى المحققون للإجابة على:

1. **سبب الحريق:** هل كان ناتجاً عن عطل كهربائي، أم إهمال بشري، أم مشكلة في أنظمة التدفئة، أم أنه كان متعمداً؟

2. **أنظمة الإنذار والإطفاء:** هل كانت أجهزة كشف الدخان وأنظمة الرش الآلي (Sprinklers) تعمل بكفاءة؟ وهل كانت تغطي جميع أجزاء المبنى وفقاً للمعايير المعتمدة؟

3. **بروتوكولات الطوارئ:** هل كان لدى المنشأة خطة إخلاء واضحة ومُعدة مسبقاً؟ وهل كان الموظفون مدربين بشكل كافٍ على تنفيذها بفعالية تحت الضغط؟

4. **الامتثال للقوانين:** هل كانت منشأة "غابرييل هاوس" ملتزمة بجميع لوائح السلامة الفيدرالية والمحلية الخاصة بدور الرعاية؟ ومتى كانت آخر مرة خضعت فيها للتفتيش؟

تعتبر نتائج هذا التحقيق حاسمة ليس فقط لمحاسبة المسؤولين إن وجد تقصير، ولكن أيضاً لاستخلاص الدروس اللازمة لمنع تكرار مثل هذه الفواجع في آلاف دور الرعاية المماثلة المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.

#### السياق الأوسع حرائق دور الرعاية تحدٍ عالمي

إن مأساة فول ريفر ليست حادثة معزولة، بل هي جزء من نمط مقلق عالمياً. تُعتبر حرائق دور رعاية المسنين من أخطر أنواع الحرائق بسبب طبيعة سكانها. تشير الدراسات إلى أن معدل الوفيات في حرائق هذه المنشآت أعلى بكثير من الحرائق التي تقع في المباني السكنية الأخرى.

تتطلب إدارة هذه المرافق معايير سلامة صارمة تتجاوز تلك المطبقة في الأماكن الأخرى. يجب أن
تشمل هذه المعايير صيانة دورية للأنظمة الكهربائية، وفحصاً مستمراً لمعدات الطهي والتدفئة
وتطبيق سياسات صارمة لمنع التدخين في الأماكن غير المخصصة، والأهم من ذلك، تدريب مكثف
ومتكرر للموظفين على خطط الاستجابة للطوارئ والإخلاء.

#### دعوة للمراجعة والمساءلة

بينما تلملم مدينة فول ريفر جراحها وتواسي عائلات الضحايا، يقف حريق "غابرييل هاوس" شاهداً صامتاً على مسؤولية المجتمع تجاه كباره. إن هذه المأساة يجب أن تكون دافعاً قوياً لإعادة تقييم شاملة لمعايير السلامة في جميع مؤسسات الرعاية. لا يكفي تقديم التعازي، بل يجب أن تتبعها إجراءات حقيقية، ومساءلة صارمة، وتشريعات تضمن أن تكون هذه الدور ملاذاً آمناً بالفعل، لا مكاناً ينتهي فيه الأمان.

الختام

ستكشف الأيام القادمة عن تفاصيل التحقيق، لكن الدرس الأهم يبقى واضحاً: حماية الأرواح، خاصة أرواح أولئك الذين وضعوا ثقتهم في نظام الرعاية، هي أسمى الأولويات التي لا يمكن التهاون بها.

أفكار حرة تامر نبيل

### مأساة في فول ريفر: حريق يلتهم دار رعاية ويخلف وراءه ضحايا وأسئلة معلقة